Última atualização em 05 de fevereiro de 2025.
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\r\nO que você encontrará nesta política de privacidade?
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A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site da Giacomelli Imóveis Giacomelli Vendas, plataforma Intranet e Aplicativo Giacomelli Reports (disponível na Apple Store ou Google Play), com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.
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\r\nEsta Política de Privacidade aplica-se a todos os clientes, contratantes, locadores, proprietários de imóveis, vendedores, locatários, inquilinos, compradores, garantidores (tais como: fiadores, caucionantes, etc.), prestadores de serviços, colaboradores, funcionários, usuários e visitantes dos sites https://www.giacomelli.com.br/, https://www.giacomellivendas.com.br/, plataforma Intranet (https://intranet.giacomelli.com.br – “Intranet”), Aplicativo Giacomelli Reports (disponível na Apple Store ou Google Play – “Aplicativo”), e integra os Termos e Condições Gerais de Uso do Site, Intranet ou Aplicativo.
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\r\nO presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e segue padrões internacionais de proteção de dados. Informa-se, ainda, que a presente Política de Privacidade será regularmente atualizada em consonância com as boas práticas de proteção de dados, avanços tecnológicos e mudanças legislativas, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.
As informações que coletamos sobre você e o modo como as coletamos podem variar de acordo com os produtos e serviços que você utiliza e contrata, a forma como os produtos e serviços foram por si usados e como interagiu com a Giacomelli, mesmo não sendo cliente. Estas informações podem ainda ser obtidas através de terceiros que tenham a sua permissão para compartilhar suas informações conosco.
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\r\nAlguns dos dados recolhidos são os seguintes:
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\r\nA Giacomelli não realiza tratamento de informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou vida sexual ou dado genético a seu respeito.
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\r\nImportante lembrar que vários dos campos disponíveis no momento do cadastro são preenchidos pelo próprio usuário. Assim, caso você coloque alguma informação pessoal nestes cadastros, além dos dados indicados nesta Política, comunicamos que tais informações serão objeto de tratamento automatizado e serão incorporadas exclusivamente ao banco de dados da Giacomelli. A qualquer momento você pode solicitar a modificação ou exclusão destas informações, desde que não tenha contrato vigente com a Giacomelli e não haja obrigação legal de guarda de dados e informações, por meio do contato indicado ao final desta política.
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\r\nPara que a Giacomelli possa conhecer melhor os seus usuários e, assim, oferecer um serviço cada vez mais eficiente e direcionado às pessoas que o utilizam, solicitamos o preenchimento opcional, a critério exclusivo do usuário, de um formulário de registro. Ademais, podemos periodicamente efetuar pesquisas online a serem respondidas pelos usuários, sempre de forma voluntária. A qualquer momento você pode solicitar a interrupção do recebimento destas mensagens através do email para privacidade@giacomelli.com.br.
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\r\nEstes dados são coletados das seguintes maneiras:
Quando um usuário ou visitante acessa o Site, a Intranet ou o Aplicativo: as informações sobre interação e acesso são coletadas pela Giacomelli para garantir uma melhor experiência ao usuário e visitante. Estes dados podem tratar sobre as palavras-chaves utilizadas em uma busca, o compartilhamento de um documento específico, comentários, visualizações de páginas dentro dos domínios Giacomelli, perfis, a URL de onde o usuário e visitante provêm, o navegador que utilizam e seus IPs de acesso, dentre outras que poderão ser armazenadas e retidas.
\r\nComo é prática comum na maioria das aplicações, a Giacomelli utiliza cookies, pequenos arquivos baixados em seu dispositivo para melhorar sua experiência. A seguir, explicamos quais informações eles coletam.
\r\n\r\nEm alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.
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\r\nPara mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.
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\r\nÀ medida que prestamos um serviço é importante entendermos as estatísticas sobre os visitantes do nosso site e dos imóveis, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.
Ao acessar as áreas “Enviar Mensagem”, “Atendimento por WhatsApp”, “Crie sua conta” e “Minha Giacomelli” no site ou quando acessar o “Aplicativo”, o usuário declara estar ciente que os dados pessoais ali preenchidos, tais como nome, telefone e e-mail, serão tratados com o fim de atender a demanda do usuário, podendo ser coletados, armazenados e utilizados para respondê-lo como objetivo de atender seu pedido de informações, combate à fraude e proteção do crédito. Caso o usuário opte por fazer o login utilizando alguma rede social (Facebook ou Google) também será coletada a foto. Além disso, podemos utilizar tais dados para enviar comunicados e/ou mensagens publicitárias com objetivo de oferecer serviços, produtos e informações. Tais comunicados e mensagens poderão ser transmitidas fazendo-se uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, Whatsapp, mala-direta e outros que venham a ser implementados.
\r\nA Giacomelli poderá entrar em contato através de e-mails, mensagens pelo aplicativo WhatsApp ou ligações. Tais contatos sempre ocorrerão em relação aos serviços prestados pela Giacomelli ou em resposta a suas perguntas, pedidos, consultas ou comentários.
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\r\nA Giacomelli também poderá entrar em contato através de e-mails, mensagens pelo aplicativo WhatsApp ou ligações com informação sobre serviços oferecidos pela Giacomelli ou terceiros associados comercialmente que possam resultar de seu interesse.
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\r\nVocê poderá solicitar em qualquer momento a retirada ou bloqueio do seu nome no banco de dados a que se refere a presente Política de Privacidade, desde que não tenha contrato vigente com a Giacomelli e não haja obrigação legal de guarda de dados e informações, por meio do contato indicado ao final desta política.
As Informações pessoais que você nos fornece quando você se torna um usuário registrado na Intranet ou no Aplicativo são usadas primeiramente para nos ajudar a personalizar sua experiência online, aumentar a conveniência do seu acesso a novas ferramentas, produtos e serviços, e, se for o caso, fornecer produtos e/ou serviços que você compra ou solicita. Estas informações pessoais também podem ser compartilhadas entre os sites relacionados, para tornar o uso dos mesmos mais conveniente ao, por exemplo, limitar o número de vezes que você tem que se registrar conosco ao inserir nome de usuário e senhas cadastrados. Os dados que você nos fornecer sobre suas preferências pessoais e demográficas (ex: sua idade ou similares) podem ser usados para nos auxiliar a oferecer conteúdo, propagandas, produtos e serviços que nós acreditamos ser interessantes a você.
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\r\nSuas informações pessoais, em especial seu e-mail, poderão ser utilizadas para que nós enviemos materiais e informações que considerarmos ser do seu interesse, tais como, mas não se limitando a, produtos e promoções relacionados à Giacomelli e com empresas terceirizadas ou parceiras envolvidas em nosso processo de trabalho.
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\r\nPortanto, utilizaremos os seus dados para a celebração e execução do seu contrato e para dar seguimento aos seus pedidos. No interesse legítimo do negócio da Giacomelli, por exemplo, para prevenção de fraudes, para garantia da segurança da nossa rede e serviços, para marketing direto e para melhoria dos nossos serviços. Sempre que dependermos deste fundamento jurídico para tratar os seus dados avaliaremos os nossos interesses comerciais para garantir que não se sobrepõem aos seus direitos. Utilizaremos os seus dados para o cumprimento de uma obrigação legal a que a Giacomelli esteja vinculada, que inclui, por exemplo, o cumprimento de obrigações jurídicas, legais, contábil, proteção de crédito e fiscais. Este consentimento pode ser retirado a qualquer momento, desde que não haja contrato vigente com a Giacomelli e nem prazos legais para a devida guarda de documentos e informações.
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\r\nA Giacomelli realiza a gravação telefônica das ligações recebidas e realizadas da nossa linha fixa e possui o monitoramento do ambiente de trabalho através de câmeras de segurança.
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\r\nQuando for aplicável, compartilharemos as suas informações com:
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A Giacomelli se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações indevidas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.
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\r\nOs dados de acesso ao Site, à Intranet ou ao Aplicativo, como senhas de acesso, são criptografados usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) que garante a transmissão de dados de forma segura e confidencial, de modo que a transmissão dos dados entre o servidor e o usuário ocorre de maneira protegida.
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\r\nA Giacomelli se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros, como em caso de ataque de hackers ou crackers ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiros. A Giacomelli se compromete a comunicar o usuário em caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais.
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\r\nOs dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais.
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\r\nÉ importante que o usuário se preocupe com a segurança de seus dados.
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\r\nAlém das medidas tomadas pela Giacomelli, é imprescindível que a fim de resguardá-las, o usuário, igualmente, se atente a algumas medidas de segurança simples, porém fundamentais a evitar o acesso indevido dos dados pessoais compartilhados, são estas:
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A Giacomelli manterá os seus dados armazenados até que a finalidade por meio da qual estes foram compartilhados seja atingida e/ou pelos prazos legais exigidos.
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\r\nVocê poderá solicitar à Giacomelli, por e-mail por meio do endereço privacidade@giacomelli.com.br ou pelo telefone (48) 3212-6000, no horário comercial:
\r\nAssim, se você proporcionou Informação Pessoal por meio dos serviços disponíveis na Giacomelli, você poderá acessá-la, revisá-la, modificá-la, eliminá-la e atualizá-la, no momento que desejar, desde que respeitado os prazos legais para guarda dos documentos e informações.
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\r\nA Giacomelli irá cooperar com as autoridades competentes quando estas requererem formalmente qualquer informação relacionada com os nossos bancos de dados.
Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais para a Giacomelli, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade.
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\r\nO usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.
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\r\nO usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através do e-mail privacidade@giacomelli.com.br.
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, então, é recomendável que o usuário e visitante revisem-a com frequência.
\r\n\r\nAo utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário e visitante demonstra sua concordância com as novas normas.
\r\nDedicamos um canal exclusivamente para assuntos da LGPD. Caso tenha dúvidas ou precisa excluir, revogar ou alterar seus dados pessoais, disponibilizamos este canal com nosso D.P.O.
\r\n\r\nEncarregado de dados pessoais:
\r\n\r\nEmail: privacidade@giacomelli.com.br
\r\n\r\nSander Fortuna
\r\n\r\nTelefone: (48) 99946 8721
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